POLÍTICAS DE VENTA PRESENCIAL

POLÍTICAS COMERCIALES DE CAMBIO

  1. Para efectos de cambio, debe dirigirse al punto de venta propio de Fajas MyD .
  2. No se realizan cambios sobre productos ya cambiados.
  3. Nuestros productos son de uso íntimo, por lo tanto para efectuar el proceso de cambio la prenda no debe estar usada o alterada de su estado original y debe conservar las condiciones de entrega tales como etiqueta y empaque.
  4. El tiempo para efectuar el cambio de las prendas adquiridas es de 8 días hábiles después de expedida la factura.
  5. Las prendas en outlet o tipo B no tienen cambio, ya que son productos con algún imperfecto o están descontinuados.
  6. Los cambios se realizan por talla y color, no por referencia.
  7. No se realizan devoluciones de dinero.
  8. Las solicitudes de cambio son recibidas de lunes a viernes de acuerdo con el horario de atención de cada punto de venta.
  9. En caso de presentar inconformidad con el servicio ofrecido por Fajas MyD, la compañía tiene a disposición de sus clientes el correo contact@fajasmyd.com .

En Fajas MyD, los días hábiles son contados de lunes a viernes, sin incluir festivos.

POLÍTICAS DE GARANTÍA

  • Para efectos de garantías, debe dirigirse al punto de venta propio de Fajas MyD.
  • Para la solicitud de garantía es necesario presentar la factura de compra o la nota de venta para los cambios.
  • La compañía cuenta con 8 días hábiles para dar respuesta a sus clientes respecto a temas de garantía, teniendo en cuenta que los días serán contados una vez el producto sea recibido en nuestras instalaciones.
  • Nuestro producto es de uso íntimo, por lo tanto para efectuar la solicitud de garantía, la prenda se debe encontrar en excelentes condiciones de higiene y limpieza, totalmente libre de olores y fluidos corporales.
  • El tiempo para hacer efectiva la garantía de las prendas adquiridas es de 30 días hábiles después de expedida la factura.
  • Las prendas en outlet o tipo B no tienen garantía, ya que son productos con algún imperfecto o están descontinuados.
  • No se aceptan garantías de prendas modificadas o alteradas por terceros.
  • En caso de presentar inconformidad con el servicio ofrecido por Fajas MyD, la compañía tiene a disposición de sus clientes el correo contact@fajasmyd.com

En Fajas MyD, los días hábiles son contados de lunes a viernes, sin incluir festivos.